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title: ¿Emiten factura?
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# ¿Emiten factura?

## Si, emitimos factura.

**COLOMBIA**

Emitimos facturación electrónica y  recibirás un correo preguntando si estás interesado en recibir la factura con tus datos personales o de tu empresa. Si así lo prefieres debes dar clic en el botón y diligenciar los datos, en caso de no hacerlo o realizarlo tiempo después de recibido el correo, tu factura será emitida a "persona indeterminada" y posteriormente puedes solicitarla en [servicioalcliente@clevercel.co](mailto:servicioalcliente@clevercel.co)

¿No encuentras el correo para diligenciar los datos? No te preocupes te compartimos el link:[https://www.clevercel.co/pages/datos-facturacion-electronica](https://www.clevercel.co/pages/datos-facturacion-electronica)

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**MÉXICO**

Si estás en México, recibirás un correo confirmando tu pedido y en la parte inferior encontrarás un botón "Ingresa aquí para solicitar tu factura electrónica" debes dar clic y diligenciar el formulario para que la factura sea emitida a tu nombre o el de tu compañía, en caso de no diligenciarlos o diligenciarlos tiempo después de recibido el correo, tu factura será emitida a "persona indeterminada" y posteriormente puedes solicitarla en [servicioalcliente@clevercel.mx](mailto:servicioalcliente@clevercel.mx)  
En caso de requerir algún cambio en la factura debe ser solicitado en el mismo mes de emisión de la misma. Las compras realizadas los últimos días de cada mes generalmente son facturadas el mes siguiente. 

¿No encuentras el correo para diligenciar los datos? No te preocupes te compartimos el link:[https://clevercel.mx/pages/solicita-tu-factura-electronica](https://clevercel.mx/pages/solicita-tu-factura-electronica)

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**PERÚ**

Si estás en Perú, al momento de realizar el pedido se te solicita el DNI o RUC ( si ingresas al RUC en el nombre coloca el nombre de la empresa), con esta información y los datos de tu pedido emitiremos el documento. En caso de requerir algún cambio en la factura  comunícate con [servicioalcliente@clevercel.pe](mailto:servicioalcliente@clevercel.pe), esto debe ser solicitado en el mismo mes de emisión de la misma. Las compras realizadas los últimos días de cada mes generalmente son facturadas el mes siguiente.  

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    - [¿En qué estado se encuentran los equipos?](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/preguntas-frecuentes?hsLang=es#en-qu%C3%A9-estado-se-encuentran-los-equipos)
    - [¿Qué características tienen los equipos / celulares?](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/preguntas-frecuentes?hsLang=es#qu%C3%A9-caracter%C3%ADsticas-tienen-los-equipos-celulares)
    - [¿Cúal es la información comercial de CLEVERCEL?](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/preguntas-frecuentes?hsLang=es#c%C3%BAal-es-la-informaci%C3%B3n-comercial-de-clevercel)
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