--- title: ¿Cómo registro el número IMEI de mi Celular? / ¿Cómo registrar mi celular? description: Te invitamos a que registres el IMEI o el número de identidad único de tu equipo ante tu operador de preferencia, este es un proceso responsabilidad del usuario. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/qui%C3%A9nes-deben-registrar-el-n%C3%BAmero-imei#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![logo CLV color-HOR](https://ayuda.clevercel.co/hubfs/Icono%20de%20Marca/logo%20CLV%20color-HOR.svg) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge?hsLang=es) 2. [Registro y activación de tu celular](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/registro-y-activaci%C3%B3n-de-tu-celular?hsLang=es) # ¿Cómo registro el número IMEI de mi Celular? / ¿Cómo registrar mi celular? ## Te invitamos a que registres el IMEI o el número de identidad único de tu equipo ante tu operador de preferencia, este es un proceso responsabilidad del usuario. **COLOMBIA** Te invitamos a que registres el IMEI o el número de identidad único de tu equipo ante tu operador de preferencia, **este es un proceso responsabilidad del usuario.** CLEVERCEL te ofrece garantía sobre el IMEI de doce (12) meses. Recuerda que cuando compras un equipo en CLEVERCEL, te garantizamos que el equipo no tiene ningún tipo de registro negativo y puedes consultar tu IMEI en [IMEI Colombia](https://www.imeicolombia.com.co/) Tu equipo podría figurar como registrado porque es un equipo **usado** y pertenecía a otra persona; por favor sigue las  recomendaciones a continuación, revisa nuestros [videos explicativos en YouTube](https://www.youtube.com/playlist?list=PLjJXlAAZFtgi52yFY5zMVSCoJTYUw9JSW) o escríbenos **Servicioalcliente@clevercel.co** para acompañarte en el proceso. ***Recomendaciones:*** **1.** Asegúrate de usar una SimCard que figure a tu nombre o a nombre de la persona que deseas que el equipo quede registrado. **2. Clevercel** te recomienda hacer el registro por medio de la aplicación de tu Operador o por la página web ya que son los medios más fáciles y rápidos. En caso de que no puedas llevar a cabo el registro virtualmente, acércate a la tienda física del operador de tu preferencia presentando tu factura y el formato de "Constancia para la Transferencia de Propiedad de un Equipo Terminal Móvil Usado" ( Solicítalo en Servicioalcliente@clevercel.co) Si no logras registrar el equipo con tu Operador actual recuerda que puedes hacerlo con otro Operador, solo debes insertar la SimCard del otro Operador registrada a tu nombre en el celular, llevar a cabo el registro desde la aplicación ( Debes descargar la aplicación), verificar que sea exitoso y volver a poner la SimCard de tu operador preferido.  **Selecciona el operador en el cual vas a registrar tu CLEVERCEL dando clic en el nombre:** - [**Claro Colombia**](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-registro-el-n%C3%BAmero-imei-de-mi-celular-en-claro-/-c%C3%B3mo-registrar-mi-celular-en-claro?hsLang=es) - [**Tigo**](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-registro-el-n%C3%BAmero-imei-de-mi-celular-en-tigo-/-c%C3%B3mo-registrar-mi-celular-en-tigo?hsLang=es) - [**Movistar Colombia**](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-registro-el-n%C3%BAmero-imei-de-mi-celular-en-movistar-/-c%C3%B3mo-registrar-mi-celular-en-movistar?hsLang=es) - [**Virgin Mobile**](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-registro-el-n%C3%BAmero-imei-de-mi-celular-en-claro-/-c%C3%B3mo-registrar-mi-celular-en-claro-1?hsLang=es) - [**Avantel/WOM**](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-registro-el-n%C3%BAmero-imei-de-mi-celular-en-avantel/wom-/-c%C3%B3mo-registrar-mi-celular-en-avantel/wom?hsLang=es) - [**ETB**](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/c%C3%B3mo-registro-el-n%C3%BAmero-imei-de-mi-celular-en-etb-/-c%C3%B3mo-registrar-mi-celular-en-etb?hsLang=es) - **Móvil Éxito** - **Uff Móvil**   **MÉXICO La Agencia Digital de Innovación Pública compartió** una serie de medidas para combatir **el robo y reventa de celulares** en la Ciudad de México. Entre los anuncios destaca el bloqueo del celular a través del **IMEI** en colaboración con **Locatel.** Para acceder a dicha función, el usuario deberá haber registrado previamente el número de identidad de su celular ante la dependencia; [aquí te enseñamos cómo.](https://parentesis.com/tutoriales/Como_registrar_el_IMEI_de_mi_celular) #### Registra tu teléfono ante Locatel Sólo deberás llamar al 5658-1111 y seguir el procedimiento de registro junto con la operadora. #### **Regístralo tú mismo** Puedes hacerlo a través de la app Alameda Central o por medio del [portal de trámites](https://tramites.cdmx.gob.mx/registro-imei/public/Principal) de la Ciudad de México: Ingresa a**[https://tramites.cdmx.gob.mx/registro-imei/](https://tramites.cdmx.gob.mx/registro-imei/).** - [Preguntas frecuentes](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/preguntas-frecuentes?hsLang=es#main-content) - [¿En qué estado se encuentran los equipos?](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/preguntas-frecuentes?hsLang=es#en-qu%C3%A9-estado-se-encuentran-los-equipos) - [¿Qué características tienen los equipos / celulares?](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/preguntas-frecuentes?hsLang=es#qu%C3%A9-caracter%C3%ADsticas-tienen-los-equipos-celulares) - [¿Cúal es la información comercial de CLEVERCEL?](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/preguntas-frecuentes?hsLang=es#c%C3%BAal-es-la-informaci%C3%B3n-comercial-de-clevercel) - [Proceso de compra](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/proceso-de-compra?hsLang=es) - [Envío](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/env%C3%ADo?hsLang=es) - [Garantía](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/garant%C3%ADa?hsLang=es#main-content) - [Cobertura de garantía](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/garant%C3%ADa?hsLang=es#cobertura-de-garant%C3%ADa) - [Procedimiento de garantía](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/garant%C3%ADa?hsLang=es#procedimiento-de-garant%C3%ADa) - [Políticas de garantía](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/garant%C3%ADa?hsLang=es#pol%C3%ADticas-de-garant%C3%ADa) - [Estado de los equipos](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/estado-de-los-equipos?hsLang=es) - [Registro y activación de tu celular](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/registro-y-activaci%C3%B3n-de-tu-celular?hsLang=es) - [Métodos de Pago](https://ayuda.clevercel.co/es/knowledge/m%C3%A9todos-de-pago?hsLang=es) [![logo CLV black-HOR](https://ayuda.clevercel.co/hubfs/Icono%20de%20Marca/logo%20CLV%20black-HOR.svg "logo CLV black-HOR")](http://clevercel.co) Centro de ayuda Clevercel Copyright © 2026, Clevercel®